Driftsmeldinger

Vi er på kurs onsdag 25.11, torsdag 26.11 og fredag 27.11. Er du Altibox kunde har vi døgnåpen kundeservice. Er du ikke Altibox kunde er vi dessverre ikke tilgjengelig på…

Vi har stengt vårt kundemottak inntil videre og slipper dessverre ingen inn i bygget, dette grunnet smitteutviklingen av korona-viruset i Hallingdal. Husk at vi er tilgjengelig på telefon, e-post og…

Status 15.10 kl. 11:00: Feilen i Leveldåsen og på Primhovda skal nå være rettet. Ta strømmen av hjemmesentralen om du fortsatt ikke har tjenester. Status 14.10 kl 21:45: Leveld skal nå…

Hallingdal Kraftnett skal utføre fiberarbeid på Ål natt til torsdag 22. oktober mellom kl. 00:00 og 06:00. Dette berører våre Altibox kunder på Ål som kan oppleve utfall av tjenester…

Feil rettet! Ny status kl.12:00: De fleste har fått tilbake sine tjenester, men noen er dessverre fortsatt nede. Feilen er funnet, mus har spist på fiberkabel i skap på Ål. Rettetid er foreløpig ukjent for de gjenstående som er berørt. Montører jobber med feilretting.

Ny status 16.09 kl.12:30: Våre montører skjøter for harde livet for å få alle berørte kunder opp igjen, men vi ser dessverre at vi ikke klarer å få opp alle i dag. De som ikke får tilbake tjenester ila dagen/kvelden i dag vil få dem tilbake ila morgendagen. Vi beklager dette men denne skaden var såpass omfattende at det dessverre tar tid.

FEIL RETTET kl. 09:45 NY STATUS 4.september kl. 08:30: Montørene har funnet feilkilden og er i gang med utbedring. Vi har dessverre ingen rettetid, kommer tilbake med ny informasjon så…