Stengt kundemottak
Vi har stengt vårt kundemottak inntil videre og slipper dessverre ingen inn i bygget, dette grunnet smitteutviklingen av korona-viruset i Hallingdal. Husk at vi er tilgjengelig på telefon, e-post og…
Les mer 
FEIL RETTET! Fellesfeil – Leveldåsen og Primhovda, Ål
Status 15.10 kl. 11:00: Feilen i Leveldåsen og på Primhovda skal nå være rettet. Ta strømmen av hjemmesentralen om du fortsatt ikke har tjenester. Status 14.10 kl 21:45: Leveld skal nå…
Les mer Planlagt fiberarbeid på Ål
Hallingdal Kraftnett skal utføre fiberarbeid på Ål natt til torsdag 22. oktober mellom kl. 00:00 og 06:00. Dette berører våre Altibox kunder på Ål som kan oppleve utfall av tjenester…
Les mer 
FEIL RETTET! Fiberfeil i Hallingdal
Feil rettet! Ny status kl.12:00: De fleste har fått tilbake sine tjenester, men noen er dessverre fortsatt nede. Feilen er funnet, mus har spist på fiberkabel i skap på Ål. Rettetid er foreløpig ukjent for de gjenstående som er berørt. Montører jobber med feilretting.
FEIL RETTET! Fellesfeil i Jonstøllie boligfelt, Geilo
Ny status 16.09 kl.12:30: Våre montører skjøter for harde livet for å få alle berørte kunder opp igjen, men vi ser dessverre at vi ikke klarer å få opp alle i dag. De som ikke får tilbake tjenester ila dagen/kvelden i dag vil få dem tilbake ila morgendagen. Vi beklager dette men denne skaden var såpass omfattende at det dessverre tar tid.
Begrense kundekontakt på kundemottaket vårt
Vi ønsker å begrense kundekontakten på vårt kundemottak, dette grunnet usikkerhet rundt smitteutviklingen av koronaviruset i deler av Hallingdal. Vi vil veldig gjerne hjelpe deg men vi har låst døren og ber deg bruke ringeklokken på utsiden så kommer vi og hjelper deg.
FEIL RETTET! Til våre kunder i Natten, Nesbyen
FEIL RETTET kl. 09:45 NY STATUS 4.september kl. 08:30: Montørene har funnet feilkilden og er i gang med utbedring. Vi har dessverre ingen rettetid, kommer tilbake med ny informasjon så…
Les mer 
Unngå å bli lurt av falsk Altibox-mail
Vi har fått varsler om et målrettet e-post forsøk som vil lure Altibox-kunder til å dele sitt brukernavn og passord. Ikke bli lurt! Slik prøver svindlerne å lure deg med…
Les mer 
Vi åpner kundemottaket
Vi åpner kundemottaket igjen fra tirsdag 2. juni. Åpningstid fra kl. 09:00 – 15:00. Vi følger rådene om smitteforebygging fra Folkehelseinstituttet ved bruk av hjemmekontor, derfor har vi noe redusert…
Les mer