Vårt kontor er stengt fra 24. desember – 2. januar.
Vi har teknisk support på telefon hver dag fra kl. 10:00 – 16:00.
Er du aktiv Altibox kunde har vi support hele døgnet, alle dager.
I julen er mange samlet under samme tak, og da vil også antall enheter som kobles til nettet øke. Men visste du at også julelys kan true surfingen?
Juletiden er høysesong for nettbruk, og det kan derfor være lurt å forberede det trådløse nettverket ditt på juleinntrykket. Vi har samlet noen wifi-tips, slik at du kan sikre best mulig trådløst nett hjemme før julen ringes inn.
Juletrebelysning til besvær?
Stadig flere nordmenn går til innkjøp av kunstige juletrær med LED-belysning. Det du kanskje ikke visste, er at julelys av denne typen også kan påvirke det trådløse nettverket ditt. Ifølge det britiske post- og teletilsynet Ofcom er det ikke selve lyspærene, men strømforsyningen som kan skape problemer for wifi-signalene. Så dersom du ikke ønsker å sette julestemningen på prøve, er det anbefalt å plassere ruteren et godt stykke fra juletrebelysning og andre elektriske apparater.
Når du skal sette opp og pynte treet dagen før dagen, eller om du allerede har gjort det – pass på at treet ikke plasseres rett foran eller inntil ruteren i det minste! Alternativt, flytt ruteren din!
Julelys er kanskje det koseligste som kan sette en stopper for surfingen, men langt i fra det eneste.
Her finner du noen enkle grep du selv kan ta for å få bedre trådløst nett hjemme:
Hvis du har bestilt 1000/1000 Mbps, vil reell hastighet ut fra hjemmesentral være maksimalt 920 til 960 Mbps på grunn av tekniske begrensninger på nettverksutstyr utenfor ditt hjem. Båndbredde opp til 500/500 Mbps skal kunne måles tilnærmet fullt ut på en kablet tilkobling til hjemmesentral. Test selv med Altibox-speedometeret.
Slå av og på hjemmesentralen og eventuelle signalforsterkere som Altibox WiFi Pluss. Deretter slår du av og på alt utstyr som er koblet til internett hjemme hos deg.
Det trådløse signalet fra hjemmesentralen blir svakere når det passerer gjennom vegger, etasjeskillere, mur, stein, møbler og andre gjenstander på vei til pc-en, nettbrettet eller mobilen din. Derfor bør du sette din egne trådløse ruter på et åpent sted i huset. Selve hjemmesentralen må ikke flyttes.
Sjekk selv: Ta med deg nettbrett eller mobil og test hastigheten rett ved hjemmesentralen eller din trådløse ruter. Hvis resultatet nå er mye bedre, betyr det at du må fjerne hindringer eller sette inn signalforsterkere som Google Wifi eller Wifi Pluss for å få like god dekning i hele huset.
Du bruker mer av den trådløse kapasiteten for hver mobil, datamaskin og hvert nettbrett eller du kobler til nettverket. Husk at spill-PCer og Playstation fungerer bedre med kabel, samtidig som det trådløse nettverket blir kjappere uten spilltrafikken.
Er nettbrettet ditt mer enn fem år gammelt?
Har du en gammel ruter/switch koblet til hjemmesentralen?
Har du en eldre hjemmesentral? Sjekk brukerveiledningen her.
Har du en gammel PC/laptop som er treg til oppgaver uten internett?
Hvis du kjøper utstyr fra andre enn Altibox, bør du se etter AC-betegnelse (nettverksstandard 802.11ac). Besøk eventuelt Komplett.no sin side for Altibox-produkter.
Mens 2,4 GHz-nettet har best dekning, har 5 GHz-nettet høyest hastighet. Les mer om hastighet og dekning.
For de fleste som har nytt utstyr og god dekning i huset, vil 5 GHz gi det beste resultatet. Altibox anbefaler alltid å koble nye mobiltelefoner til 5 GHz-nettet. Fungerer det dårlig, bør du gå til 2,4 GHz.
Under Internett og WiFi/Avanserte innstillinger på Mine sider kan du også kopiere innstillingene for 2,4 GHz-nettverket til 5 GHz-nettverket. Da slår de seg sammen og kan i visse situasjoner gi det beste resultatet.
NRK1 – Lille juleaften
19:30: Kvelden før kvelden, med Haddy Njie og Mikkel Niva som programledere. Blant gjestene som kommer er Kari Bremnæs, No.4, Isah, Malin Pettersen, Agnetesh, Jakob Schøyen og Herborg Kråkevik. Det er kokk Tonje Torvanger, som skal lage julematen.
21:00: Grevinnen og hovmesteren
22:00: Sissels jul. Kvelden før kvelden avsluttes med at Sissel Kyrkjebø synger julen inn i en intimkonsert med kjente og kjære julesanger, og også noen av hennes største hits.
NRK1 – Juleaften
08:00: Julemorgen med Snekker Andersen, Tre nøtter til Askepott, Reisen til julestjernen, Donald Duck og vennene hans og Pippi Langstrømpe.
16:00 på TV og radio: Julegudstjeneste fra Nidarosdomen, med Nidarosdomens guttekor.
17:00: Sølvguttene synger julen inn
