Fra Allente tilbake til Bruse – en erfaring rikere.

Svein og Ellen Hesla fra Gol har vært trofaste Altibox-kunder siden de fikk installert fiber i 2012.

Vi har alltid vært strålende fornøyde med TV- og internettløsningen fra Bruse, sier Svein Hesla.
Høsten 2024, ble vi oppringt av Allente med et pristilbud som var såpass bra at vi ikke kunne si nei. Vi bestemte oss for å prøve, men det ble en kortvarig affære.

Høyere pris og tekniske problemer

Den første indikasjonen på at byttet ikke var en god idé, kom allerede med den første fakturaen. Den var høyere enn forespeilet og dyrere enn pakkeløsningen fra Bruse. I tillegg sviktet dekoderen, og det tok lang tid før vi fikk en ny. 

Bruse gir oss fleksibilitet og kvalitet

Allente solgte inn sitt produkt med at de hadde lavere priser enn Altibox. Da vi regnet på det, så vi at totalprisen ikke var høyere hos Bruse enn hos konkurrentene – spesielt når man trekker fra internettkostnaden, som vi uansett må ha.

Vi bruker opptak mye, særlig fordi vi er glade i realityserier og sport. Mange programmer går samtidig, og da er det viktig med en fleksibel opptaksløsning – noe Allente ikke hadde. Altibox, derimot, lar oss ta opp og se programmene når det passer oss.

Vi har opplevd problemer med vår Altibox dekoder en gang. Når det skjedde ringte jeg kundeservice en søndag, og allerede på mandag lå en ny dekoder klar for henting. Det er ikke mange som matcher en slik respons, det er svært imponerende, sier Svein.

Sportsinteresse og enkle tilpasninger

Vi elsker vintersport, særlig langrenn med Therese Johaug. Med Altibox sitt poengsystem velger vi enkelt inn og ut kanaler som passer for oss. Når det er barn på besøk ser vi også noe på tv mellom all pianospillingen. Da velger vi inn Disney Channel og fjerner den igjen når barna har dratt hjem.

Administrasjonen er svært enkel, man må bare huske å lagre endringene.

En erfaring rikere – og trygt tilbake hos Bruse

Vi er glade for å være tilbake hos Bruse, hvor vi får kvalitet og fleksibilitet.

Altibox Standard hos Bruse er den beste løsningen for oss, sier Svein avslutningsvis.